ИИ-АССИСТЕНТ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ

Это интеллектуальный помощник для продавцов на маркетплейсах, созданный на базе мультиагентной системы с архитектурой RAG (Retrieval-Augmented Generation — генерация с дополненным поиском).

Роль Продуктовый дизайнер
Команда Индивидуальный дизайн
Сроки Май 2025 – Июль 2026
Ссылка seller.ilai.io

Проблема

Со временем продукт – дашборд – оказался перегружен: пользователи получали огромный объем данных, но не всегда понимали, на чем сосредоточиться в первую очередь и какие действия предпринять для улучшения результатов.

Цель

К числу основных целей клиента относились редизайн устаревшей платформы, создание современного и удобного для пользователя интерфейса, внедрение процесса онбординга для повышения доверия пользователей, а также добавление новых разделов на дашборд с учетом обновленного дизайна.

ИИ-АССИСТЕНТ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ

Это интеллектуальный помощник для продавцов на маркетплейсах, созданный на базе мультиагентной системы с архитектурой RAG (Retrieval-Augmented Generation — генерация с дополненным поиском).

Роль Продуктовый дизайнер
Команда Индивидуальный дизайн
Сроки Май 2025 – Июль 2026

Проблема

Со временем продукт – дашборд – оказался перегружен: пользователи получали огромный объем данных, но не всегда понимали, на чем сосредоточиться в первую очередь и какие действия предпринять для улучшения результатов.

Цель

К числу основных целей клиента относились редизайн устаревшей платформы, создание современного и удобного для пользователя интерфейса, внедрение процесса онбординга для повышения доверия пользователей, а также добавление новых разделов на дашборд с учетом обновленного дизайна.

Поставленные вопросы

  • Как можно переработать основные рабочие процессы ILAI, чтобы устранить перегруженность интерфейса и сделать работу селлеров с аналитикой, SEO, рекламой и финансами более интуитивно понятной?
  • Как можно обновить визуальный язык интерфейса, чтобы заменить устаревший дизайн на более современный, удобный для чтения и вызывающий доверие?
  • Как можно сократить и структурировать избыточный объем отображаемых данных, чтобы пользователи могли быстро находить самую важную информацию и не теряться в интерфейсе?
  • Как мы можем добавить новые разделы в рамках редизайна, чтобы расширить функциональность сервиса, сохранив при этом простую и логичную навигацию?

Проведена экспертная оценка интерфейса на основе ключевых продуктовых принципов и выявлены основные проблемы:

  • отсутствие визуальной иерархии;
  • конкуренция между элементами за внимание пользователя;
  • большое количество равнозначных призывов к действию (CTA);
  • недостаточная связь между данными и действиями;
  • сложность быстрой оценки состояния бизнеса.
After
Before

Основные UX-решения

Все ключевые элементы были стандартизированы: единый размер карточек, унифицированная структура контента и единообразный формат призыва к действию (CTA). Это позволило быстрее считывать информацию с интерфейса. Был снижен уровень визуального шума: убраны лишние декоративные элементы, перегруженные графики и второстепенные показатели. Выстроена новая иерархия с акцентом на следующих аспектах:

1. Проблема;
2. Влияние на бизнес;
3. Рекомендуемые действия.
Laptop mockup

Прототипирование и тестирование

Был создан интерактивный прототип в Figma. Было проведено пользовательское тестирование по следующим сценариям:

  • процесс регистрации и добавления магазина;
  • оценка состояния магазина;
  • переход к оптимизации рекламы;
  • работа с SEO и конкурентами;
  • обработка отзывов и вопросов;
  • работа с AI-ассистентом;
  • работа с финансами и экономическими показателями.
Phone 1
Пользователь ввел номер
телефона
Phone 2
Пользователь ввел 4х-значный код
Phone 3
Пользователь ввел личные
данные для регистрации
Phone 4

UI-Дизайн

Была разработана обновленная дизайн-система для дашборда, библиотека токенов, карточек, система графиков и визуализация данных, адаптивные состояния компонентов, а также правила отображения статусов и рекомендаций. Были подготовлены подробные спецификации для команды разработки.

Dashboard UI design system showcase
Палитра цветов и стиль дизайна ilai
SEO Dashboard Interface

Результаты

Редизайн превратил дашборд из набора аналитических виджетов в инструмент, помогающий бизнесу ежедневно расти на маркетплейсах.
Пользователи получили удобный сервис для управления бизнесом и его развития, с четкими приоритетами и рекомендациями, что сократило время на анализ данных и упростило ежедневную работу с платформой.

КОНТАКТЫ

Вы можете связаться со мной в Email Email или Telegram Telegram . У меня есть некоторые работы на Behance Behance . Мое резюме вы можете посмотреть на LinkedIn LinkedIn .

Made on
Tilda